Internet, la via mas rapida en inclusion social


Según cifras de Osiptel, el 80% de peruanos no tiene servicio de Internet: ni fijo ni móvil La cobertura al servicio de internet es todavía muy baja, la calidad del servicio pobre y el precio altísimo comparado con estándares internacionales

“Se debe asegurar el acceso a la mayoría de la población de servicios de Internet de alta velocidad a precios internacionales. Si los peruanos, que tenemos mucho menores ingresos que los estadounidenses o europeos, seguimos pagando el triple por un servicio peor, no habrá inclusión social. Tampoco habrá inclusión social si no abrimos la puerta con un mejor servicio de internet a la innovación en productos y servicios utilizando la plataforma web. Esto tiene que cambiar. ” Ver en : http://blogs.gestion.pe/laeconomiadelainclusion/2013/11/menos-qali-warma-y-mas-amazon.html

Internet es probablemente la tecnología más inclusiva que existe.

  • Es global. Es decir, libera a los consumidores de proveedores locales ineficientes y amplia enormemente sus posibilidades de elección pues hace posible completar transacciones con otros proveedores del país o del extranjero. ¿Se imaginan el impacto que puede tener esto sobre sectores con poca cobertura o baja calidad o eficiencia de servicios como educación, salud, banca, seguros, retail, entre otros?
  • Es instantánea. Es decir, reduce enormemente costos de transacción para los usuarios. Las transacciones pueden completarse todos los días del año, las 24 horas del día y desde donde los consumidores decidan. ¿Se imaginan el impacto que puede tener esto especialmente en un país donde movilizarse cada vez es más costoso y riesgoso como Perú?
  • Es recíproca. Es decir, permite compartir información, dudas, temores, sueños y aficiones entre millones de personas de todo el mundo. ¿Se imaginan el impacto que puede tener esto sobre la construcción de capital social y confianza en un país con tan bajos niveles de confianza como Perú?

 

Estoy convencido que si las empresas proveedoras de servicio de internet hicieran mejor su trabajo y si el Estado invirtiera decididamente en promover las iniciativas empresariales que se construyan utilizando las plataformas web y en desarrollar servicios que masifiquen servicios básicos a los que las mayorías todavía no acceden, sería posible construir una sociedad inclusiva en una generación. Internet es una tecnología revolucionaria que ya ha transformado muchas industrias en el mundo. Los casos emblemáticos de Amazon y Netflix muestran cómo se puede transformar mercados con plataformas web que les dan a los consumidores, más opciones y mejores precios.

¿A qué se debe esto? Una de las principales causas es el alto costo de este servicio en el Perú. Este hecho hace que el acceso al servicio esté altamente concentrado en quienes más ingresos tienen. En un estudio realizado el año pasado por Osiptel, el 73,3% de la población manifestó su intención de contar con Internet. Asimismo el 61% dijo que sólo podría pagar entre 20 y 50 soles por este servicio. Es importante mencionar que esta cifra no es descabellada: el precio promedio en las economías avanzadas del servicio de Internet con una velocidad de 10Mbps (10 veces la ofrecida por el servicio más económico en Perú) es equivalente a 40 soles.

Las principales empresas de Telecomunicaciones en el Perú (Movistar y Claro) ofrecen diferentes paquetes y servicios de Internet, ya sea para fijo y móvil. Pero lo cierto es que ni el más barato de ellos propone un plan con un precio asequible a lo que la mayoría de peruanos podría pagar. El plan más barato de Internet fijo en Movistar, a una velocidad de 1Mbps cuesta 59,58 soles. En Claro, el escenario es similar con un costo de 1Mbps po

¿Qué alternativa ofrecen las empresas? Pues que se contrate lo que se conoce como dúos o tríos, es decir, un servicio de telefonía fija y cable para que el paquete salga en teoría más barato. Con la misma velocidad, un paquete en Claro cuesta 129 soles, mientras que en Movistar la cifra asciende a los 159 soles. Estos son los paquetes más baratos que mezclan carne con hueso (porque los consumidores buscan más servicios de internet que de telefonía fija o cable) y que ofrecen velocidades realmente lentas para estándares internacionales.

Y ya que hablamos de la velocidad, es este justo el punto que, según el estudio de Osiptel, causa mayor insatisfacción entre aquellos que tienen acceso a Internet. Si un usuario desea una mejor velocidad tendrá que pagar más, mucho más. El acceso al mejor paquete de Internet (60Mbps) de las dos empresas competidoras solo puede adquirirse como un paquete que incluye teléfono fijo, cable e Internet, el cual tiene un costo aproximado de US$230. En economías modernas como las europeas, con industrias algo menos concentradas, es posible acceder a un servicio de Internet de alta velocidad (hasta 100Mbps) por US$40 (en el caso norteamericano es de US$90) y al mismo tiempo tener derecho a llamadas ilimitadas de fijo a fijo dentro del país. Con el mejor paquete de televisión por cable posible, esta cifra se puede duplicar. Es decir, el costo en Perú puede llegar a ser el triple incluso por un producto inferior. ¿Por qué inferior? Mientras en Europa, las regulaciones obligan a las empresas a asegurar que las velocidades de internet nunca sean inferiores al 50% de la velocidad contratada, en Perú las empresas sólo se comprometen en la letra pequeña de los contratos a brindar el 10% de la velocidad publicitada.

 Conclusion

Perú podría tener un impacto mucho mayor en materia de inclusión social con más innovación en industrias altamente concentradas que sean capaces de generar productos y servicios de mejor calidad y menor precio para los peruanos. Sin un servicio de Internet de calidad, esto no va a ser posible y hoy todavía estamos todavía lejos de tenerlo en Perú.

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  1. #1 por v.regional el 19/11/2013 - 07:52

    Un Puerto al Futuro,

    Tanto para la ONU como para la UIT (Unión Internacional de las Telecomunicaciones) la banda ancha es fundamental para que un país progrese en materia económica, científica y social. El mayor y más fácil acceso a Internet contribuye a elevar los niveles de productividad ya que reduce costos y simplifica procesos en las empresas y en la economía en general. Según un estudio realizado en Chile, si se incrementa un 10% el uso de Internet en la región, el PBI lograría una expansión del 3,2% y habría un ascenso del 2,6% en la productividad. Por último, el creciente acceso a internet también contribuiría a reducir la brecha digital entre estudiantes y a optimizar el sistema de salud y la conectividad con el aparato público.

    Veamos el impresionante desarrollo de Uruguay. se convirtió, con un promedio de 11,18 Mbps de bajada, en el país con mayor velocidad de banda ancha de América Latina, tiene la tarifa mas barata en latinoamerica y ocupa la posición número 54º en el mundo. A mediados del 2011, contaba con tan solo 1,72 Mbps y se ubicaba en el puesto 135º a nivel mundial y 13º en la región. Este drástico cambio se dio en tan solo un año y medio y demuestra que Uruguay progresa a pasos agigantados en materia de comunicaciones vía Internet.

    Uruguay mediante video conferencias expone clases en escuelas inciales y de primaria , este es un mejor ejemplo del uso del internet en educacion, Ver en : https://vozregional.wordpress.com/2012/04/03/con-videoconferencia-dan-clases-de-ingles-en-uruguay/

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